Uw Enphase installatie laten beheren door een nieuwe installateur
Kosteloos Enphase installateur wijzigen of toevoegen? Zo werkt het.
Heeft u een Enphase installatie, maar is uw installateur niet meer actief, moeilijk bereikbaar of biedt deze geen ondersteuning meer? Dan kunt u eenvoudig en kosteloos een nieuwe installateur toegang geven tot uw systeem.
Bij Hommersen Energy Solutions helpen wij regelmatig klanten met bestaande Enphase installaties. Ook wanneer wij de installatie niet zelf hebben geplaatst, kunnen wij vaak alsnog ondersteuning bieden.
Door ons toegang te geven tot uw systeem kunnen wij uw installatie bekijken, storingen analyseren en waar mogelijk softwarematige aanpassingen doorvoeren.
Waarom een installateur toegang geven tot uw systeem?
Een Enphase installatie werkt met slimme monitoringsoftware. Wanneer een installateur toegang heeft tot het systeem via het Enphase Installer Portal, kan deze bijvoorbeeld:
- De prestaties van uw zonnepanelen controleren
- Storingen sneller analyseren
- Software-instellingen aanpassen
- Updates en systeemmeldingen bekijken
- Ondersteuning bieden bij vragen over uw installatie
Veel huiseigenaren weten niet dat zij zelf een nieuwe installateur toegang kunnen geven tot hun Enphase systeem.
Ook mogelijk als wij de installatie niet hebben geplaatst
Een veelgestelde vraag is of een andere installateur iets kan doen aan een installatie die hij niet zelf heeft geplaatst.
Bij Enphase is dat vaak geen probleem. Zodra u ons als installateur toevoegt aan uw systeem, kunnen wij:
- Uw installatie bekijken via het Enphase Installer Portal
- Eventuele softwarematige instellingen controleren
- Storingen analyseren
- Meedenken over mogelijke uitbreidingen
Uiteraard kunnen sommige instellingen of aanpassingen afhankelijk zijn van het type installatie en de configuratie van het systeem.
Zo geeft u Hommersen Energy Solutions toegang tot uw Enphase systeem
Het toevoegen van een installateursbedrijf duurt slechts een paar minuten via de Enphase App.
Stap 1 – Open de Enphase App
Log in op uw Enphase App.
Stap 2 – Ga naar toegangsbeheer
Ga naar:
Menu → Account → Mijn toegangscontrole
Stap 3 – Voeg een installateur toe
Onder het onderdeel Bedrijven kunt u een installateursbedrijf toevoegen, zoek op mailadres: enphase@hommersenenergysolutions.nl
Stap 4 – Stel Hommersen Energy Solutions in als onderhoudsmonteur
Selecteer vervolgens Hommersen Energy Solutions (mailadres: enphase@hommersenenergysolutions.nl) als onderhoudsmonteur systeem en sla de instellingen op.
Vanaf dat moment kunnen wij uw installatie bekijken en waar mogelijk ondersteunen.
Stap 5 – Stuur ons een korte e-mail
Stuur na het toevoegen van de installateur een korte e-mail naar info@hommersenenergysolutions.nl zodat wij weten dat uw installatie aan ons is gekoppeld.
Vermeld in de e-mail bij voorkeur:
- uw naam en adres
- de Enphase Site ID (indien bekend)
- eventueel een korte vraag of melding
Wij controleren vervolgens of de installatie correct zichtbaar is in ons systeem en laten u weten wanneer alles goed gekoppeld is.
Klaar voor uitbreiding van uw energiesysteem?
Veel huishoudens beginnen met zonnepanelen en breiden hun energiesysteem later verder uit. Denk bijvoorbeeld aan:
- een thuisbatterij
- een backup systeem bij stroomuitval
- een laadpaal voor elektrische auto’s
- extra zonnepanelen
Wanneer wij toegang hebben tot uw Enphase installatie kunnen wij snel zien wat er al aanwezig is en u adviseren over mogelijke uitbreidingen.
Hommersen Energy Solutions: uw partner in duurzame energie
Hommersen Energy Solutions hebben meer dan 10 jaar ervaring met zonne-energie en energieoplossingen. Ook wanneer uw installatie door een andere partij is geplaatst, denken wij graag met u mee.
Wilt u dat wij toegang krijgen tot uw Enphase installatie of heeft u vragen over uw systeem?